SietzeH op 25 februari 2017 over Mojooshop.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 17 februari een Samsung tablet A besteld en de betaling bevestigd, met de verwachting dat de levering binnen 1 à 2 dagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant echter niets ontvangen.
Op 17 februari heb ik een Samsung tablet A besteld. De bestelling en de betaling zijn bevestigd. De levering zou binnen 1 a 2 dagen geschieden. Er is alleen nog steeds niets ontvangen.
Levering binnen drie dagen, of terugstorten betaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
