Klacht: moeilijk je mb en belmin bijhouden

op 15 januari 2014 over Youfone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik begrijp niet waarom youfone geen app heeft waar je je Internet mb en belmin kan bijhouden. Op youfone.nl kan je dat wel zien maar dat is van 24 uur eerder op die manier ga je sneller over je mb en minuten en kan youfone lekker rekening van honderden euro sturen er moet gewoon app komen waar hoeveel mb en minuten je op dat moment over hebt!!!!!
Dat hebben elke providers alleen youfone niet…. het is lastig om elke keer op Internet te kijken plus dat het nog van 1 dag eerder staat helemaal. Hoop dat er wat aan gedaan word..

Gewenste Oplossing:

Als er een app komt gaan mensen ook nn iet snel over hun bundel en komen ze ook geen hoge rekeningen tegemoet

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Youfone over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Youfone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Youfone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Youfone

Heeft op 16 januari 2014 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangegeven dat het verbruik bijhouden op dit moment inderdaad enkel via de website kan. Op dit moment is het helaas nog niet bekend wanneer er een app uitgebracht zal worden.

Alle klachten die gemeld zijn door singh010