Klacht: Niks Noppes Nada

Kelis82 op 09 november 2019 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 november 2019

Een klant van Mode-Statements heeft in juli 2018 een pre-order geplaatst en betaald, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld. Na het faillissement van het bedrijf en een voorstel voor een betalingsregeling, heeft de klant geen reactie meer ontvangen en verlangt nu naar een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Zoals ik nu alle reacties heb gelezen , sluit ik mij aan bij alle verhalen !
ook een bestelling geplaats (juli 2018) en betaald, idd een pre-order dus duurt idd wat langer.deze word uitgesteld , dan zijn ze failliet, willen ze betalings regeling treffen. Ik was er zo klaar mee wil gewoon mijn geld terug en dan reageren ze niet meer.

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik mijn geld terug heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten