Klacht over Mode-Statements: Krijg geld niet t…

Mijn Klacht:

Precies dezelfde klacht zoals ik hier ook al op de site lees.
In mei een bestelling geplaatst, uitgesteld tot juni, toen weer uitgesteld naar juli en toen weer uitgesteld naar augustus. Was het wachten zat dus bestelling geannuleerd.
Zit nu nog steeds op mijn geld te wachten en de 30 dagen wachten (wat al belachelijk lang is) tot je geld wordt teruggestort is al verstreken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld terug is gestort.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mode-Statements

Heeft op 14 september 2018 om 23:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond Lianne,

Wat vervelend dat je een klacht hebt moeten plaatsen over onze webshop. Uiteraard is het niet onze bedoeling om dit zover te laten komen.

Volgens onze gegevens is er inmiddels per email een oplossing geboden voor jouw openstaande klacht.

Ervan uitgaande dat dit naar behoren is opgelost zullen wij deze klacht nu sluiten.

Heb je toch nog op of aanmerkingen? Overleg is altijd mogelijk! Stuur dan gerust een email terug op het desbetreffende bericht wat afgelopen week is toegezonden.

We zouden het waarderen als je kunt aangeven dat de klacht is opgelost of dat je tevreden bent met de oplossing, op deze manier word de klacht weer netjes afgesloten. Uiteraard is dit geen verplichting.

Onze excuses voor de vervelende ervaring!

Met vriendelijke groeten,
Elly - klachtenafhandeling Mode-Statements

www.mode-statements.com
[email protected]

Follow @ FB
Follow @ IG

BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104

Egm van der goes

Heeft op 02 december 2018 om 09:41 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Weer een belofte gedaan die niet is na gekomen, de zoveelste ondertussen. Zou eind november mijn geld terug krijgen maar inmiddels een email gehad waarin staat dat dit niet doorgaat.

Klacht: Krijg geld niet terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Mode-Statements

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding