[email protected] op 22 augustus 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Beste Marieke Wat vervelend dat je een klacht hebt over onze webshop. Helaas hebben wij een achterstand gehad waardoor onze service niet naar behoren is geweest. Onze excuses hiervoor! We zien dat er inmiddels een oplossing is geboden. Mocht je...
Ik heb van jullie een mail met excuses en een betalingsregeling ontvangen, maar tot op heden nog steeds mijn geld niet terug gekregen, dus er is helemaal niets opgelost!
Samenvatting wordt geladen...
Een maand geleden een kledingstuk besteld en betaald, zou binnen 2 weken opgestuurd worden. Inmiddels 2 meldingen via e-mail en klachtenformulier verstuurd, maar daar krijg ik ook geen reactie op.
Ik wil mijn order annuleren en mijn geld terugkrijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 oktober 2018 om 16:23 geantwoord
Beste Marieke
Wat vervelend dat je een klacht hebt over onze webshop. Helaas hebben wij een achterstand gehad waardoor onze service niet naar behoren is geweest.
Onze excuses hiervoor! We zien dat er inmiddels een oplossing is geboden.
Mocht je nog vragen hebben of opaanmerkingen neem dan gerust contact met ons op per e-mail [email protected]
Er van uitgaande dat we jouw klacht naar tevredenheid hebben opgelost zullen wij deze nu sluiten.
Met vriendelijke groeten,
Mode-Statements
www.mode-statements.com
[email protected]
Follow @ FB
Follow @ IG
BTW: NL856805579.B01
KvK: 67042104
Heeft op 12 september 2019 om 11:53 geantwoord
(10)
Ik heb van jullie een mail met excuses en een betalingsregeling ontvangen, maar tot op heden nog steeds mijn geld niet terug gekregen, dus er is helemaal niets opgelost!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
