Mijn Klacht:
In mei een artikel besteld, levertijd was 3 maanden! Heb de bestelling uiteindelijk geannuleerd. Nu is het oktober en heb geen geld terug !
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb gekregen
Klacht: Artikel geannuleerd, nog geen geld terug
Nienos op 26 oktober 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 december 2018
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft in mei een artikel besteld bij Mode-Statements met een levertijd van drie maanden, maar heeft de bestelling uiteindelijk geannuleerd. In oktober heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Mode-Statements
Heeft op 14 december 2018 om 20:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
