Klacht: Artikel geannuleerd, nog geen geld terug

Nienos op 26 oktober 2018 over Mode-Statements in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 december 2018
Reactie van het bedrijf:

Mode-Statements b.v. Keizersgracht 241-2 1016 EA Amsterdam [email protected] Betreft: onvoltooide order mode-statements.com Onderwerp: Betalingsvoorstel Amsterdam, 14 december 2018 Beste Nienke, Naar aanleiding van het contact m.b.t. jouw openstaande vordering jegens Mode-Statements nemen wij graag contact met je op. Op dit...

Status Opgelost
Datum 26 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mei een artikel besteld, levertijd was 3 maanden! Heb de bestelling uiteindelijk geannuleerd. Nu is het oktober en heb geen geld terug !

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mode-Statements in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mode-Statements een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mode-Statements

Heeft op 14 december 2018 om 20:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten