Jan Van de Vondel op 04 november 2021 over Mode-markt.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Mode-markt.nl heeft een verkeerde maat ontvangen van een gekleurde katoenen broek, namelijk maat 3XL in plaats van de bestelde maat 4XL. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het contact opnemen via de website, omdat Belgische postnummers niet worden geaccepteerd en het formulier niet kan worden verzonden.
Bestelling 12788 Braam – Effen gekleurde katoenen broek x 1 Groen 4xL
Mijn levering bevat een broek maat 3 xL.
Via hun site [email protected] kunnen geen Belgische postnummers gebruikt worden en is
het onmogrlijk om hun formulier door te sturen
De juiste maat geleverd krijgen en de verkeerde terugsturen, maar naar welk adres?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mode-markt.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mode-markt.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
