Klacht: Ander product

keanu van lierop op 04 december 2021 over Mode-markt.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 december 2021

Een klant heeft laarzen besteld bij Mode-markt.nl, maar ontving in plaats daarvan een onacceptabel product dat lijkt op een lelijke speelgoedversie van de laars. De klant is teleurgesteld over de ontvangen artikelen.

Mijn Klacht:

Laarzen besteld. Wat ik binnenkreeg is helaas een lelijke speelgoed erosie van de laars

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten