klager9cb5dbfc op 24 oktober 2026 over Mode Bern in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een kaki vest ontvangen in maat M, terwijl maat 3XL was besteld. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Mode Bern, zowel telefonisch als per e-mail, blijft een reactie uit.
Ik heb een kaki vest ontvangen in maat XL, maar het blijkt maat M te zijn. Ik had echter maat 3XL besteld. Tot mijn grote frustratie heb ik geprobeerd contact op te nemen met Mode Bern, zowel telefonisch als via e-mail, maar ik ontvang geen reactie.
Graag ontvang ik het retouradres om het vest terug te sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mode Bern
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
