Klacht: Verzoek om terugbetaling van mijn geld

klager107671f5 op 24 oktober 2026 over Sneaxlab in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Sneaxlab
Status Open
Datum 24 oktober 2026

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Sneaxlab over een beloofde terugbetaling. Ondanks de toezegging dat het bedrag al bij de bank was uitgezet, heeft de klant na meer dan een maand nog steeds geen terugbetaling ontvangen en vraagt om duidelijkheid over de verwachte termijn.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren contact gehad met Sneaxlab over een terugbetaling die mij beloofd is. Het is inmiddels meer dan een maand geleden dat ik te horen kreeg dat het bedrag al bij de bank was uitgezet, maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen. Deze vertraging is zeer frustrerend, en ik wil graag weten wanneer ik mijn geld kan verwachten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een snelle terugbetaling van het bedrag dat aan mij verschuldigd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sneaxlab

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten