Ik heb een jurk besteld bij Mode Bern, waarvan de foto's er fantastisch uitzagen. Helaas bleek de kwaliteit veel slechter dan verwacht, het was een harde plastic jurk. Hoewel er een retourbeleid is dat binnen 30 dagen retour mogelijk maakt,... Lees meer
Ik heb een probleem ervaren met het retourbeleid van Mode Bern. Het retourproces is onnodig complex, wat ertoe heeft geleid dat ik niet op tijd mijn product heb kunnen retourneren. Ondanks dat ik tijdig heb aangegeven het product retour te... Lees meer
Ik heb op 21 juni schoenen besteld bij Mode Bern, die op 7 juli zijn geleverd. Helaas zijn deze schoenen van een beduidend mindere kwaliteit dan op de website werd getoond. Ik wil deze schoenen graag retourneren, maar kan geen... Lees meer
Ik heb twee overhemden besteld in maat 2x XL, maar na een wachttijd van meer dan 2 maanden ontving ik het pakket. De chauffeur heeft het pakket op het balkon van mijn buurman gegooid, terwijl deze op vakantie was. Toen... Lees meer
In mei heb ik een broek besteld bij Mode Bern. De levering werd telkens uitgesteld, en ik ontving berichten over een staking bij de bezorger. In juni kreeg ik een bevestiging dat de broek bezorgd was, maar ik heb de... Lees meer
Ik heb een klacht over het retourbeleid van Mode-Bern. Het lijkt onwettig te zijn en ik ben teleurgesteld over de manier waarop mijn situatie is behandeld. Na contact met Mode-Bern heb ik geen bevredigende oplossing gekregen; de antwoorden waren hetzelfde... Lees meer
Ik heb een paar schoenen besteld bij Mode Bern, maar de wachttijd is erg lang en ik heb geen idee of mijn schoenen nog zullen komen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar heb geen reactie... Lees meer
Ik heb een product besteld via de website van Mode-Bern, maar er is een verkeerde maat geleverd. Na lang wachten ontdekte ik dat Mode-Bern een dropshipper is. Ik heb contact opgenomen met het bedrijf, maar zij gaven aan dat ik... Lees meer