Mijn Klacht:
Ik heb een beeldje besteld bij Mode Bern, waarvoor ik €48,85 heb betaald, inclusief verzendkosten van €4. Helaas heb ik het beeldje nooit ontvangen. Bij het proberen contact op te nemen met Mode Bern, krijg ik geen gehoor; ze nemen de telefoon niet op. Dit is zeer teleurstellend en ik vind het onacceptabel dat ik zowel mijn bestelling niet heb ontvangen als geen reactie krijg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld van €48,85 terug te krijgen.
