Klacht: Ongevraagde informatie

Marjan M. op 26 augustus 2013 over mobistos in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf mobistos
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 26 augustus 2013

Een consument heeft ongevraagde informatie ontvangen van Mobistos, vermoedelijk doordat zijn minderjarige kleinzoon per ongeluk op een link heeft geklikt tijdens het downloaden van een spelletje. De consument verzoekt om het stopzetten van deze ongevraagde communicatie.

Mijn Klacht:

Omdat mijn minderjarige kleinzoon waarschijnlijk bij het (ongevraagd) downloaden van een spelletje ergens op geklikt heeft zit ik met ongevraagde info van Mobistos. Ik wil dat niet!

Gewenste Oplossing:

Uit adres bestand halen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM