Mijn Klacht:
in paar minuten stuurt mobistos 7 smsjes a 1 euro 50 naar mij.
zonder dat ik erom gevraagd heb.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug
Klacht: ongevraagd sms gekregen
Sinne op 28 september 2013 over mobistos in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd zeven sms-berichten van Mobistos ontvangen, waarbij elk bericht 1,50 euro kostte. De klant geeft aan deze berichten niet aangevraagd te hebben.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
