Klacht: houders niet geleverd

Marpalpaul op 08 februari 2012 over Mobily.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mobily.nl
Status Open
Datum 8 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mobily.nl blijft bij voortduring in gebreke voor het leveren van 2 houders voor de mobiele telefoon in de auto. Ze zijn onbereikbaar per telefoon en geven soms antwoord op een email. Daarin doen zij de belofte als nog te leveren wat niet gebeurd. Er lijkt sprake te zijn van oplichting en ik ben van plan om daar aangifte van te doen

Gewenste Oplossing:

Terugboeken van het betaalde bedrag, € 41,99.
Uiteindelijk is het bedrag voor de houders na 2 maanden en flink aandringen terug ontvangen. aangifte was nog (net) niet gebeurd
Deze site helpt er wel bij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM