[email protected] op 02 juni 2012 over Mobily.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Samenvatting wordt geladen...
een half jaar geleden een mobiel gekocht via mobily.nl.
de telefoon netjes gekregen. Maar nou heeft de mobiel storingen, ( valt uit, blijft vast hangen, enz). Krijgen geen contact met hun, ondanks verschillende mails die we hebben verstuurd.
een nieuwe mobiel. Want opsturen om te laten maken, daar heb ik geen vertrouwen in.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
