Klacht: geen communicatie en te late levering

Felix1990 op 17 juli 2012 over Mobily.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mobily.nl
Status Open
Datum 17 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je krijgt echt het gevoel alsof je met oplichters te maken hebt als je iets koopt bij mobily. De zegel van de verpakking van mijn iphone was al verbroken. Dit melden veel meer klanten. Waarschijnlijk verkoopt mobily refurbished modellen. Tweede hands modellen die zijn hersteld en opgepoetst.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe iphone toesturen met garantie en originele verpakking

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM