Keun op 03 februari 2012 over Mobily.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Samenvatting wordt geladen...
Niet nakomen van levertijd van een toestel of beantwoorden van email. Als klant wil je goed behandeld worden.
Mijn sim-lock vrije toestel zo snel mogelijk leveren en beter communiseren met de klant. Geen smoesjes.
Anders geld terug storten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
