tomenirene op 01 oktober 2012 over Future Target BV in de categorie SMS Diensten
Een klant van Future Target BV ervaart een wekelijkse afschrijving van 4,202 euro sinds eind juli, ondanks een eerdere afmelding via sms (5454) met bevestiging van stopzetting. De klant stelt dat de afmeldactie niet is uitgevoerd.
weekelijkse afschrijving van 4.202 per week.
Al vanaf eind juli.
Dit terwijl ik eind juli dit per sms hebt afgemeld (5454)
en hierbij de bevesteging dat het stopgezet zou worden.
wat dus niet is gedaan
met het stopzetten van dit product waar ik geen toestemming
voor heb gegeven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
