Mijn Klacht:
Telefoon is 8 maanden oud; batterij defect. Antwoord van de media markt : barst in het scherm dat is de oorzaak en dus geen garantie. Antwoord van de phonehouse : Batterij is opgeblazen door een defect in de batterij en garantie van Samsung.
Nieuw scherm laten plaatsen, volgens de televisie reclame “klaar terwijl u wacht ! “. Volgens de media markt; kan vandaag niet gereed zijn want op Zaterdag is het te druk terwijl er 6 mensen achter de balie aan het rennen zijn die niks in handen hebben.
Tevens hebben zij dat scherm van die telefoon niet ook al is deze bij de Media Markt gekocht. Afhankelijk van het soort scherm kan de prijs hoger zijn en niet €69 volgens de reclame. Kortom; de hele reclame van media markt is een fake.
Gewenste Oplossing:
Niet, ga niet meer naar Media markt terug. Onkundig personeel en slechte service. Misleidende reclames.
Telefoon wordt keurig gemaakt door de phonehouse en scherm kost €60.
(10)
