Mijn Klacht:
Telefoon besteld bij Mobico. Is nooit aangekomen. Contact per telefoon of mail niet mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Als de telefoon alsnog geleverd wordt
Hanmorshuis op 22 januari 2021 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een telefoon besteld bij Mobico BV, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn niet succesvol gebleken.
Telefoon besteld bij Mobico. Is nooit aangekomen. Contact per telefoon of mail niet mogelijk.
Als de telefoon alsnog geleverd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.