Klacht: Telefoon is nooit geleverd

Hanmorshuis op 22 januari 2021 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie

Mobico BV klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mobico BV
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft een telefoon besteld bij Mobico BV, maar deze is nooit geleverd. Pogingen om contact op te nemen via telefoon of e-mail zijn niet succesvol gebleken.

Mijn Klacht:

Telefoon besteld bij Mobico. Is nooit aangekomen. Contact per telefoon of mail niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als de telefoon alsnog geleverd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie