Gdubbie op 25 juni 2020 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft een 'nieuwe' telefoon besteld bij Mobico, maar constateert dat het scherm loslaat en de batterij in slechte staat verkeert. Na anderhalve week gebruik is de klant zeer ontevreden en beschouwt de situatie als oplichting.
‘Nieuwe’ telefoon besteld bij Mobico. Bij Mobico hebben ze alleen een hele rare bescchrijving van nieuw. Scherm laat namelijk los en batterij werkt erg matig. En ik heb de telefoon pas 1,5e week, echt schandalig. OPLICHTERIJ!!
-
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
