jeroenbrouwer op 10 september 2021 over Mobico BV in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Mobico BV heeft problemen met een defect telefoon toestel en kan het bedrijf niet bereiken via telefoon of e-mail. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft er geen reactie van Mobico.
ik heb een deffect telefoon toestel en mobico beantwoord de door mij gestuurde mail niet en is niet te bereiken
ik wil mijn defecte toestel hersteld hebben
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
