Mijn Klacht:

Ik heb een Iphone X gekocht er zitten veel beschadigingen aan. Kortom niet “als nieuw”. Ik krijg geen reactie terug op de mailtjes die ik heb gestuurd. Ik heb ook nog niet betaald. Maar wat ik wel weet dat ik hier niet meer ga bestellen. Waardeloze telefoons als je geen geluk hebt en klantenservice nog slechter.

Gewenste Oplossing:

Als ik de telefoon gewoon terug kan sturen zonder kosten die er bij komen of hoe hun het noemen “onderzoekskosten”.