Mijn Klacht:
Ik kom er net achter dat ik al bijna jaar een abonnement heb op mob24. Ik heb dit nu uitgezet en gelijk alles geblokkeerd maar vind dit schandalig dat dit zomaar en zolang door kan lopen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug geven!
Een klant heeft ontdekt dat hij al bijna een jaar een abonnement heeft op Mob24, waarvan hij zich niet bewust was. Na het opzeggen van het abonnement en het blokkeren van verdere diensten, uit de klant zijn onvrede over het feit dat dit abonnement zo lang ongemerkt heeft kunnen doorgaan.
Ik kom er net achter dat ik al bijna jaar een abonnement heb op mob24. Ik heb dit nu uitgezet en gelijk alles geblokkeerd maar vind dit schandalig dat dit zomaar en zolang door kan lopen.
Geld terug geven!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mob24-7
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mob24-7 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM