Klacht: Klacht ongewenst abonnement

Annyermers op 13 augustus 2013 over Mob24-7 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mob24-7
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 13 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder krijgt op haar smartphone een virus melding op 12 augustus 2013. Tevens een link waarin staat dat hij de virus kan verwijderen door op de link te klikken. Dat heeft hij vervolgens gedaan. Waardoor hij nu een abonnement is aangegaan van 5 euro per week.

Gewenste Oplossing:

Abonnement opzeggen en 5 euro retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mob24-7

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mob24-7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM