Klacht: Vreemde smaak bruine M&M’s

erwinkeuning op 09 juni 2016 over M&M in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf M&M
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 juni 2016

Een consument heeft een kilo zak M&M's aangeschaft, maar de M&M's hebben een vreemde smaak die door alle gezinsleden wordt opgemerkt. De familie is gewend aan de normale smaak, aangezien zij wekelijks een familiezak M&M's consumeren.

Mijn Klacht:

Een kilo zak M&M’s gekocht en de M&M’s hebben een vreemde smaak. Dit vinden alle gezinsleden. We zijn zeer bekend met de normale smaak, want we eten iedere week een familiezak M&M’s.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als ik een nieuwe kilo zak zou krijgen. Deze eten wij niet op :(

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM