Mijn Klacht:

ik ben gebeld door een mevrouw, zij legde mij uit dat ik tegen een betaling van 350 goedkoop kan gaan reizen. dat leek mij echt voordelig. ik heb haar duidelijk gezegd dat ik eerst moest overleggen met mijn man en daarna zou bevestigen. zij zei is goed dan belt ze nog terug daarover maar ik moest wel alvast al een contract laten maken. toen zei ze dat het opgenomen ging worden en dat ik maar op alles maar ja moest zeggen. ze heeft 2x opnieiuw moeten doen omdat ik dus niet op alles ja zei. Ik vind het raar dat ze alleen opnemen dat je ja zegt maar niet wat er vanaf begin gezegd wordt. Zo ben ik misleid.

ik heb in de avond met mijn man overlegd en hij zei dat ik het niet moest doen. gewacht op een telefoontje maar niet gekregen. heb de mail gekeken maar ik wist niet meer hoe dat bedrijf heette, daarbij heb ik zoveel spam en reclame in mijn on gewenstte mail dat ik echt niets heb gezien. hun mail lijkt ook op reclame van iets en ik zocht naar een mail met iets van vakantie erin. dat vond ik dus niet.

online telefoonnummer opgezocht en die blijkt niet in gebruik te zijn. dus dan moest ik maar wachten tot die mevrouw weer zou bellen. Nopoit gebeurd, ineens kreeg ik een mail na 1 dag van de verstrijking in mijn postvak in en toen heb ik direct alles uitgelegd en wilde opzeggen maar zij vinden dat ik pech heb nu. Maar mijn man en ik maken geen gebruik van alles wat zij hebben, ik weet niet eens wat het allemaal inhoudt. Ik begrijp Nederlnads wel maar niet zo diep. Ik ben een gastouder en heb niks aan hun. Mij werd gezegd dat het alleen om korting op vakanties ging.

En nu dreigen ze constant met verhoging enzo. Ik heb dit echt niet bewust gedaan en ben ook voorgelogen.

Mensen pas op alsjeblieft ga nooit op alles maar ja zeggen zoals ik. Ze moeten vanaf begin de gesprek opnemen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als zij hun fouten erkennen en die valse contract ontbinden.