Mijn Klacht:
Gebeld
ge-emailed
whatsapp
ticket gemaakt op hun website
niets onvangen geen track en trace
Gewenste Oplossing:
reageer op berichten stuur masker op tijd enof geld terug
Klacht: Levert de product niet na 2 weken
gfvpelt op 25 oktober 2023 over MisterMask.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant van MisterMask.nl heeft na twee weken nog steeds geen levering van het bestelde product ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail, WhatsApp en een ticket op de website, heeft de klant geen reactie of track en trace-informatie ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
