Klacht: Levert niet

Maryproud op 23 mei 2023 over MisterMask.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2023

Een klant heeft vier maanden geleden maskers besteld en betaald bij MisterMask.nl, maar deze blijken niet leverbaar te zijn. Ondanks herhaalde communicatie over alternatieven heeft de klant nog steeds geen producten ontvangen.

Mijn Klacht:

4 maanden geleden maskers besteld en betaald, maar blijken niet leverbaar. Aan het lijntje gehouden met alternatieven, maar nog steeds niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM