Klacht: Besteld maar geen levering en geen reactie

Pimdelmee op 25 augustus 2022 over MisterMask.nl in de categorie Internetshops - Feestartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 augustus 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst en betaald bij MisterMask.nl, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen. De klant uit zijn frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Besteld, betaald, maar geen enkele reactie. Kan hier zo boos om worden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of binnen paar dagen leveren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM