Mijn Klacht:
wel het geld incasseren voor de cadeabon, maar als het op leveren aankomt met allerlei vage redenen NIET LEVEREN.
Gewenste Oplossing:
wel leveren
Klacht: misleiding / oplichterij
wilmavanrijn op 03 maart 2013 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 1 maart jl. een e-mail gestuurd naar gast met de melding dat wij niet kunnen afwijken van onze voorwaarden.
Een klant van Center Parcs heeft geklaagd over het niet leveren van een cadeaubon, ondanks dat het geld hiervoor wel is geïncasseerd. De klant ervaart dit als misleiding en oplichterij door het bedrijf, dat met vage redenen komt voor de niet-levering. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Center Parcs in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Center Parcs een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Center Parcs
Heeft op 04 maart 2013 om 11:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 1 maart jl. een e-mail gestuurd naar gast met de melding dat wij niet kunnen afwijken van onze voorwaarden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
