Klacht: misleiding de Heeren Deventer

D.F. Schafer op 26 september 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 september 2022

Een klant heeft een 4-gangendiner gereserveerd via Groupon, maar constateerde bij aankomst dat het menu in het restaurant aanzienlijk verschilde van wat op de Groupon-website werd gepresenteerd. De klant besloot het restaurant te verlaten en ergens anders te eten, terwijl de eigenaar van de Heeren, Hans Buitenhuis, niet reageerde op de klachten.

Mijn Klacht:

Het volgende; via gropuon heb ik een 4 gangendiner gereserveerd op 24 september. Aangekomen blijkt de kaart zeer te verschillen van de kaart zoals het restaurant die presenteert op uw website en waarnaar ik geleid wordt via de groupon website.
Bijvoorbeeld, inplaats van eend, zeebaars, varkenshaas, groentecurry, bavette, sukade en ribeye vermeldt de kaart kipsate, slibtong, ribeye, puntpaprika, spareribs, burger en varkenshaas.
Wij zijn weggegaan en hebben ergens anders gegeten. De eigenaar van de Heeren, Hans Buitenhuis houdt zich oostindisch doof.

Gewenste Oplossing:

restitutie betaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.F. Schafer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM