Mijn Klacht:
Actie i.s.m. Telegraaf
“Speciaal voor onze lezers”
Goedendag,
Geachte mevrouw, meneer
Afgelopen zaterdag stond op de achterpagina van de Telegraaf een advertentie te lezen van Fletcher i.s.m. de Telegraaf.
Afbeelding:
Een overnachting bij één van de Fletcher hotels bij alle 65 hotels voor € 65,00 incl ontbijt 2p.
1 De opgegeven link www.fletcher.nl/telegraaf werkt niet volgens mij . Er verschijnt een pagina “Zomeractie”
Echter:
– Als je wat verder speurt op de webpagina van Fletcher en klikt op “hotels” dan verschijnt dezelfde actie van Fletcher ( € 65,00 bij alle 65 hotels).
Alleen de naam van de “telegraaf”ontbreekt.
Nu willen wij naar één van de 65 hotels , t.w. Fletcher Amsterdam . Wat blijkt er wordt het dubbele berekent € 130,00
Dit correspondeert niet met de inhoud van uw advertentie. Wij voelen ons duidelijk misleid door U .
Als je publiceert alle Fletcher hotels voor 65,00 dan moet je dit ook waar maken en lezers niet op het verkeerde spoor te zetten en teleurstellen.
Is een Rectificatie dan niet op zijn plaats ?
Mocht dit op een misverstand berusten , dan wil ik alsnog graag hier gebruik van maken
hotel: Fletcher Amsterdam A9
Inmiddels heb ik 7 medewerkers van de Telegraaf gesproken en ze sturen mij bijna letterlijk van kastje naar de muur . Niemand is aanspreekbaar over deze aktie van de telgraaf samen met Fletcher
Gewenste Oplossing:
Indien de boeking kan worden gemaakt volgens de voorwaarden die gesteld zijn in de advertentie van de Telegraaf van zaterdag 29 nov.
Advertentie in mijn bezit ( ook digitaal)
