Klacht: Misleidende reclame in folder.

[email protected] op 09 april 2019 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 9 april 2019

Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over misleidende reclame in de folder. In de folder werd een aanbieding voor doucheproducten van Fa gepresenteerd, inclusief foam oil douche voor €1, maar bij de kassa bleek deze niet in de actie te vallen. De klant vindt dit misleidend en is ontevreden over de communicatie van het personeel.

Mijn Klacht:

Geachte kruitvat.
In de folders staat voor dinsdag 9 april 2019 de douche producten van de Fa in de aanbieding.
Met een foto erbij.
Zo ook de foam oil douche keuze uit hele assortiment alles voor €1.
Bij de kassa dus niet en ook niet op laten zien van de folder de korting gekregen.
De foam doet niet mee met aktie zegt verkoopster.
Heel misleidend dit allemaal.

Gewenste Oplossing:

Tevreden dat er beter op gelet wordt met het plaatsen van foto over de producten die in de aanbiedingen zijn en welke niet die horen niet op de foto erbij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM