Mijn Klacht:

Mijn ouders die mij als alleenstaande moeder van 2 kinderen geld uitleende om een goede aankoop voor een auto te schaffen, zodat ik veilig met mijn 2 jonge kinderen de weg op kon.
Kwam ik terecht bij carcenter de vierling.
Hun verteld dat ik een veilige en betrouwbare ford ka wilde hebben.
Juist hun hadden deze voor mij en de veiligheid van de kinderen was natuurlijk belangrijk en zouden mij dit garanderen.
Een auto vam 3800 euro!!!!
Na 3 weken kon ik de auto ophalen, en waren de punten die besproken waren niet gedaan, zoals nieuwe banden en ruitenwissers.
De banden van voor gewoon naar achter geplaatst.
Na 2 weken kwam ik met pech te staan, stuur bekrachtiging eraf stuur kapot valt niet onder de 6 maanden garantie, maar ze zouden het regelen, want met ja 2 jonge kinderen moet je veilig de weg op kunnen.
En er waren nog meer gebreken.
En de auto was ik 4 hele weken kwijt niet te vergeten dat ik in deze 4 weken al 1x 125 km heen en 125 km terug heb gereden voor niks omdat er niks aan gedaan was.
Niks aan gedaan allemaal mooie verkoop praatjes.
Nu zijn wij 4 maanden veder, een kapotte olie filter en ruitenwissers die zij gewoon aan elkaae vast geplakt hadden.
Deze grap koste mij als alleenstaande moeder 370 euro
En mijn stuur die gemaakt was waarvan ze de computer systeem gewoon leeggehaald hebben. Zodat het gerepareerd was en deze grap gaat mij nog eens 700 euro kosten.
Al die tijd werd er gezegd ja jou kinderen kunnen samen met jou veilig de weg op.
Ik voel mij zwaar in de zeik genomen en als ik denk het kan niet erger wordt het nog erger. Maar neem ze het meest kwalijke dat zij mij een onveilige auto durven te verkopen waar ik mijn kinderen in mee vervoer!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevrede ben als ze deze auto terug nemen, en mij het aankoop bedrag volledig terug geven zodat ik er een veilige auto voor terug kan kopen! En ik de veiligheid van mijn kinderen op de weg kan garanderen!