Kenny Oenema op 26 februari 2020 over Carcenter de Vierling in de categorie Autodealers
Een klant heeft in april 2019 een Citroën C1 gekocht bij Carcenter de Vierling, inclusief een jaar garantie. Na enkele maanden kwamen er verschillende gebreken aan de auto aan het licht, zoals slecht werkende sloten, een lek achterraam en een kapotte claxon. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van de garage.
April 2019 heb ik een Citroën C1 gekocht bij deze garage met 1 jaar garantie. Na een aantal maanden blijkt dat er van alles mis is zoals slecht werkende sloten, een lek achterraam en een kapot Claxon.
Helaas is de garage erg slecht te bereiken.
Graag wil ik dat de garage zich aan de garantie houdt en alle reparaties betaald die noodzakelijk zijn voor het fatsoenlijk functioneren van de auto.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
