Klacht: Mishandeling

Cornelis den bruijn op 10 november 2015 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 10 november 2015

Een klant van MediaMarkt heeft een conflict ervaren met de beveiliging, waarbij hij zonder uitleg de winkel moest verlaten. Tijdens de confrontatie zou de beveiliging de klant hebben geïntimideerd, wat resulteerde in een fysieke altercatie waarbij de klant gewond raakte door meerdere beveiligers.

Mijn Klacht:

Woordenwisseling gehad met de beveiliger (3e keer)

Moest de tent verlaten en vroeg waarom zonder respons, heb gevraagt naar de leiding werd niet op ingegaan

Beveiliger kwam intimideren heb gescholden en voor ik het wist lag ik over de grond te rollen met 4 a 5 man van de mediamarkt

Strot dichtgeknepen arm omgedraaid en meerdere laffe knietjes in de rug/ribben gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik heb letsel ik heb schade dit ga ik zeker verhalen
Ik heb al aangifte gedaan.

Ik vind het oke als er geweld word gebruikt bij gevaar, ik heb mij absoluut niet dreigend opgesteld mede omdat ik al in de ziektewet liep.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM