Klacht: NIET bij kopen – Onbetrouwbaar – Leveren NIET

essentieel op 14 april 2020 over Miscota in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miscota
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 14 april 2020

Een klant heeft op 6 maart 2020 twee zakken van 12 kg hondenvoer besteld bij Miscota, met de belofte dat de levering binnen vijf dagen zou plaatsvinden. Ondanks betaling en bevestiging van de levering op 30 maart, heeft de klant op 14 april nog steeds niets ontvangen en geen reactie van het bedrijf gekregen. De klant waarschuwt andere potentiële kopers om niet bij Miscota te kopen.

Mijn Klacht:

06-03-2020 2x 12kg hondenvoer Naturea Atlantica besteld. Zou binnen 5 dagen geleverd worden door GLS. Na betaling per email een bevestiging ontvangen met de bezorgdatum 30 maart 2020… 🙁 Tussentijds 2x klachtmail verstuurd… Nu 14-04… Nog steeds NIETS van Miscota gehoord en NIETS geleverd gekregen en NIETS veranderd in de orderstatus.

LAAT DIT EEN WAARSCHUWING VOOR U ALS NIEUWE KLANT ZIJN….
KOOP NIET BIJ MISCOTA

Gewenste Oplossing:

Na terugstorting van mijn betaling ad € 148

Ik heb tot nu toe nog geen bedrijf meegemaakt waarvan de communicatie en de prestaties zo slecht zijn als bij Miscota......

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miscota

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miscota nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door essentieel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM