Klacht: Schoenen besteld

Hubannie op 02 september 2021 over Mirago in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mirago
Status Open
Datum 2 september 2021

Een klant heeft op 20 augustus 2021 schoenen besteld en betaald bij Mirago, maar heeft sindsdien geen bevestiging of verdere communicatie ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail heeft de klant geen reactie gekregen.

Mijn Klacht:

20-8-2021 besteld en betaalt maar horen niets meer van hen .zou een bevestiging krijgen ook niets .mail gestuurd geen antwoord

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten