Klacht: Bestelling gedaan maar niet binnen gekregen

lies2507 op 05 oktober 2021 over Mirago in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mirago
Status Open
Datum 5 oktober 2021

Een klant heeft op 9 september een bestelling geplaatst voor een koffiezetapparaat, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast kan de klant het bestelnummer niet terugvinden en is er geen mogelijkheid om het probleem via de website te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb 9 september een bestelling gedaan can een koffiezetapparaat maar hebben hem niet ontvangen. Ook het bestelnr kent hij niet en op de site kan je niks melden.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten