Mijn Klacht:
Ik heb voor ongeveer 40 euro bij miniinthebox besteld. Dit is inmiddels al een half jaar geleden. Ik heb niets geleverd gekregen maar wel van te voren moeten betalen. Als je hen hierover wilt contacteren, kun je ze nergens bereiken. Je mails worden niet gelezen en je krijgt een automatisch bericht terug met de boodschap dat “het erg druk is en een reactie van de klantenserive wat langer zal duren dan 2 dagen”. Ik ben inmiddels ongeveer 19 mailtjes verder en heb nergens een reactie op gekregen. Ook heeft het bedrijf geen telefoonnummer waar je hen op kan bereiken en wordt je doorgestuurd naar een andere website, namelijk lightinthebox.com. Ook op deze website een aantal klachten en vragen ingediend, maar tevergeefs.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg gestort. Het product hoef ik niet eens meer geleverd te krijgen.
