Klacht: Verwijderen e-mail/account

lieneke6 op 27 mei 2015 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 27 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 2705 via klacht.nl bevestigt dat we de gegevens zullen verwijderen uit onze database

Status Opgelost
Datum 27 mei 2015

Een klant van MiniInTheBox.com heeft eerder een klacht ingediend over het niet kunnen verwijderen van zijn account. Ondanks een bevestiging van het bedrijf dat zijn gegevens uit het systeem waren verwijderd, blijft de klant ongewenste nieuwsbrieven ontvangen en vraagt om definitieve verwijdering van zijn e-mailadres en gegevens.

Mijn Klacht:

Reeds heb ik een klacht ingediend omdat ik mijn account niet kon verwijderen op jullie site. Ik kreeg vervolgens van jullie een mail met hierin dat ik uit jullie systeem verwijderd was. HOE KAN HET DAN DAT IK NOG STEEDS DIE IRRITANTE NIEUWSBRIEF ONTVANG?!?!
verwijder mijn e-mail en al mijn gegevens uit jullie systeem, ik wil geen e-mail of andere spam meer van jullie ontvangen!Reeds heb ik een klacht ingediend omdat ik mijn account niet kon verwijderen op jullie site. Ik kreeg vervolgens van jullie een mail met hierin dat ik uit jullie systeem verwijderd was. HOE KAN HET DAN DAT IK NOG STEEDS DIE IRRITANTE NIEUWSBRIEF ONTVANG?!?!

Gewenste Oplossing:

verwijder mijn e-mail en al mijn gegevens uit jullie systeem, ik wil geen e-mail of andere spam meer van jullie ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MiniInTheBox.com

Heeft op 27 mei 2015 om 23:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM