Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb op 3 december 2013 mijn bestelling geplaatst met een versnelde verzending van 3-5 dagen. Ik heb mijn bestelling speciaal zo vroeg geplaatst en met versnelde verzending zodat ik zeker zou zijn dat deze zou aankomen voor de kerstdagen. Ik kreeg 9 december 2013 de melding dat alles verzonden was. Als ik kijk op de trackingsite dan zie ik dat mijn bestelling nog niet eens vertrokken is met het vliegtuig en nog altijd in het’dispatched stadium’ zit. Kan u mij zeggen wanneer ik mijn bestelling hier kan verwachten? Deze is al betaald en ik ben mijn geld namelijk niet graag kwijt.
Met vriendelijke groet,
Margot
Gewenste Oplossing:
Dat mijn bestelling aankomt bij mij thuis voor vrijdag 20 december 2013
