Mijn Klacht:
Mijn bestelling bij miniinthebox (waarbij ik voor versnelde verzending koos)was op 1 dag van China in Brussel. Daar ligt mijn bestelling bij dhl nu al 15 dagen. Vandaag krijg ik een mail met boodschap, indien ik mijn pakket wil ontvangen moet ik ongeveer een 45% van mijn bestelbedrag douane invoerrechten betalen. Dit vind ik puur bedrog en misleidende verkoop dat je dit pas na je aankoop kunt lezen in de kleine lettertjes. Hoe kan ik nu zeker zijn dat indien ik dit betaal mijn pakket toch zal krijgen?
Ik had nog een andere bestelling vroeger geplaatst die zonder versnelde verzending was en deze heb ik zonder extra kosten in mijn brievenbus ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket bezorgen volgens afspraak en garantie dat ik geen extra kosten meer krijg.
