Mijn Klacht:
Op de website staat overal: bezorgen binnen 1-3 werkdagen. Dan ga je echt wat bestellen, worden het er opeens 20 en moet je veel meer betalen.
Ik heb wat besteld op 17 maart, nog steeds is dit niet binnen. Gekeken om ze te bellen, dit is onmogelijk. Dan maar vragenformulier invullen, krijg je een standaard mail terug dat je bij je bestellingen moet kijken als je een vraag hebt.
Ga je naar de bestellingen, kan je niks doen. Wil ik de bestelling annuleren, dat kan natuurlijk niet, want hij is volgens hen al verzonden. Dat was al op 20 maart en het is nu 17 april.
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen een week al mijn betaalde en bestelde spullen binnen krijg, zonder onverwachte extra kosten etc.
