Mijn Klacht:
ik heb 1 december een bestelling gedaan voor 29,45 euro
er stond bij dat ik een snelle levering zou krijgen binnen
10/20 werkdagen nou op 16 januari was het er nog niet en het waren
kerstkadotjes..
dus toen het pakketje 6 weken later aan kwam
bleek dat ik ook nog 17 euro moest betalen aan de koerier??
ik snap er helemaal niks van en heb hem het pakketje weer mee laten nemen.
ik probeer op allerlei manieren contact te zoeken,
wat dus niet lukt!!
krijg steeds mails waarin staat dat ze weinig personeel hebben en een ticket moet sturen maar ik begrijp er echt niks van.
help mij me geld terug te krijgen.. alstublieft.
Gewenste Oplossing:
als ik me geld terug heb
29,45 euro
