Mijn Klacht:
Hierbij wil ik een klacht indienen bij Mini in the Box. Ik heb ongeveer een maand geleden een order geplaatst. De order is netjes betaald en heb er ook een order bevestiging van mogen ontvangen, Daarna begon de ellende. Ik heb namelijk nooit mijn order ontvangen.
Het wordt door een post bedrijf in Belgie verstuurd. Via het track en trace nummer staat er netjes dat op 4 februari ( binnen 3 werkdagen het pakket zou worden afgeleverd) het post bedrijf in Belgie geeft aan dat het pakket misschien retour is gestuurd, ( wel vreemd als het gewoon door de brievenbus kan) en verwees mijn terug naar Mini in the Box. Nu zijn we bijna 4 weken verder ik heb mijn order nog steeds niet gehad en Mini in the box reageerd niet terug naar al mijn emails. Het post bedrijf in Belgie trekt zijn handen er vanaf. Mijn geld kwijt en geen spullen ontvangen. Schrikbarend dat zo n groot bedrijf nergens op reageerd, Ik zal niemand dit bedrijf aanwijzen. Ik hoop dat ik via deze weg iemand te spreken krijg via Mini. En dat mijn order netjes word geleverd en anders zie ik graag mijn geld terug op mijn rekening. Mijn benieuwen hoelang het duurt voordat er aktie word ondernomen.
Gewenste Oplossing:
Als er contact met mij wordt opgenomen !
Dat mijn spullen worden geleverd !
Of dat ik mijn geld netjes op mijn rekening krijg !
