Mijn Klacht:
Ik heb gisteren, 14 april, 3 iphone 4 hoesjes besteld. Nu hoorde ik vandaag op school dat ze aan deur nog 15 euro vragen voor de douanekosten. En vandaag kreeg ik een mail over dat mijn bestelling was onderbroken en opnieuw moest voltooien. Dus vroeg aan vriendin wat ik ermee moest en die zei dat ik er maar op moest klikken maar toen stond er dat ik opnieuw betalen ze zei dat moet je niet doen. Vandaar stuur ik deze klacht, ik kan natuurlijk niet zien of ze evengoed zonder het opnieuw voltooien binnen de 10-20 werkdagen aankomen maar heb er weinig vertrouwen in..
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de hoesjes gewoon binnen de 10-20 afgesproken werkdagen binnenkomen zonder extra kosten. Want er is niks op de site aangegeven over deze extra kosten
